Politique relative aux cookies
Ostmere (« nous », « notre » ou « nos ») utilise des cookies et des technologies similaires sur ostmere.com (ci-après le « Site ») afin d’assurer son fonctionnement, de mémoriser vos choix, de gérer le panier et le processus de paiement, de maintenir la sécurité et, après obtention d’un consentement valable, d’effectuer des analyses ou des opérations marketing.
La présente politique explique l’utilité des cookies, leurs différentes catégories, leurs modalités de conservation et la manière dont vous pouvez gérer vos choix.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou un autre appareil lorsque vous consultez un site Internet.
Les cookies permettent à un site de reconnaître votre navigateur ou votre appareil pendant une certaine période afin notamment de :
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Conserver les produits ajoutés à votre panier
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Mémoriser votre langue et vos autres paramètres
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Maintenir votre connexion à votre compte
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Renforcer la sécurité du processus de paiement
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Comprendre la manière dont le Site est utilisé
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Mesurer, avec votre consentement, l’efficacité des publicités ou des campagnes marketing
Outre les cookies traditionnels, le Site peut utiliser des dispositifs de stockage local, des pixels, des scripts, des identifiants d’appareil et d’autres technologies ayant des fonctions similaires. Dans la présente politique, le terme « cookies » désigne également ces technologies similaires.
2. Entités déposant les cookies
Les cookies peuvent être déposés par les entités suivantes.
Cookies internes
Ces cookies sont directement déposés par Ostmere ou par ostmere.com. Ils sont généralement utilisés pour les fonctionnalités essentielles du Site, sa sécurité, le panier, le processus de paiement et l’enregistrement de vos choix concernant les cookies.
Cookies tiers
Ces cookies sont déposés par des prestataires tiers qui fournissent au Site des services de paiement, des services techniques, des outils d’analyse, de publicité, de vidéo, de réseaux sociaux ou d’autres fonctionnalités.
Les tiers concernés peuvent traiter les informations obtenues au moyen des cookies conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Les cookies tiers non essentiels ne sont activés que lorsque la législation applicable l’autorise et, si nécessaire, après que vous avez exprimé un choix valable.
3. Catégories de cookies utilisées
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site ou à la fourniture d’un service que vous avez expressément demandé. Ils ne peuvent généralement pas être désactivés au moyen de l’outil de gestion du consentement.
Ils peuvent notamment servir à :
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Conserver le contenu de votre panier
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Gérer les différentes étapes du paiement
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Assurer la sécurité du Site et des comptes
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Prévenir la fraude et les accès inhabituels
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Répartir la charge entre les serveurs
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Maintenir les sessions nécessaires
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Enregistrer votre choix d’accepter ou de refuser les cookies
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Mémoriser les paramètres linguistiques ou d’interface indispensables au fonctionnement du Site
Ces cookies étant nécessaires à la fourniture du service que vous avez demandé, ils ne requièrent généralement pas votre consentement préalable.
Vous pouvez bloquer certains cookies nécessaires à partir des paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, le panier, le paiement, la connexion au compte ou d’autres fonctionnalités du Site peuvent ne plus fonctionner correctement.
3.2 Cookies de préférences
Les cookies de préférences servent à mémoriser certains de vos choix, notamment :
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Votre langue
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Votre région
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Votre mode d’affichage
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Certains paramètres de l’interface
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Vos préférences de navigation précédemment sélectionnées
Lorsque ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture d’une fonctionnalité que vous avez expressément demandée, nous recueillons votre consentement avant de les déposer.
3.3 Cookies d’analyse et de mesure d’audience
Les cookies d’analyse nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site, notamment en nous renseignant sur :
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Le nombre de consultations des différentes pages
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La provenance des visiteurs
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Leur parcours de navigation
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Le temps passé sur les pages
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Les erreurs fréquemment rencontrées
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L’utilisation et les performances des fonctionnalités du Site
Nous utilisons ces informations afin d’évaluer et d’améliorer le Site. Nous ne nous appuyons pas uniquement sur ces statistiques pour identifier directement votre identité réelle.
Sauf lorsqu’une technologie de mesure d’audience remplit les conditions strictes permettant son utilisation sans consentement, les cookies d’analyse ne sont activés qu’après obtention de votre consentement.
3.4 Cookies marketing et publicitaires
Les cookies marketing peuvent notamment servir à :
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Mesurer l’efficacité des publicités et des campagnes marketing
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Déterminer si un utilisateur est arrivé sur le Site à partir d’une publicité
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Limiter le nombre d’affichages d’une même publicité
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Créer des catégories d’audience ou de centres d’intérêt
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Afficher des publicités plus pertinentes sur notre Site ou sur des plateformes tierces
Ces cookies ne sont pas nécessaires à l’exécution d’une commande et ne sont activés qu’après obtention de votre consentement explicite.
Le refus des cookies marketing ne vous empêche pas de consulter les produits ou de passer une commande. Les publicités qui vous sont présentées pourront toutefois être moins adaptées à vos centres d’intérêt.
3.5 Cookies fonctionnels et contenus tiers
Si le Site intègre des vidéos, des cartes, un outil de discussion, du contenu provenant de réseaux sociaux ou d’autres fonctionnalités tierces, les services concernés peuvent déposer des cookies ou lire des informations sur votre appareil.
Lorsque ces technologies ne sont pas nécessaires à la fourniture d’une fonctionnalité que vous avez expressément demandée, nous recueillons votre consentement avant de charger le contenu concerné.
4. Consentement aux cookies
Lors de votre première visite sur le Site, une bannière ou une fenêtre de paramétrage des cookies peut s’afficher.
Vous pouvez alors :
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Accepter tous les cookies
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Refuser tous les cookies non essentiels
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Définir vos choix par catégorie
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Modifier ou retirer ultérieurement vos choix
Refuser les cookies non essentiels doit être aussi simple que les accepter. La simple poursuite de votre navigation sur le Site ne sera pas considérée comme un consentement.
À l’exception des cookies strictement nécessaires, nous n’activerons pas intentionnellement les cookies soumis à un consentement préalable tant que vous n’aurez pas exprimé clairement votre choix.
5. Modification ou retrait de vos choix
Vous pouvez à tout moment rouvrir la fenêtre de paramétrage à partir du lien relatif aux cookies figurant dans le pied de page du Site afin de :
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Consulter les différentes catégories de cookies
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Accepter une catégorie précédemment refusée
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Retirer un consentement précédemment accordé
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Refuser tous les cookies non essentiels
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués auparavant sur le fondement d’un consentement valable.
Après le retrait, nous cesserons de recueillir de nouvelles informations au moyen des cookies concernés. Les données déjà obtenues pourront toutefois continuer à être traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux durées de conservation applicables.
6. Durée de conservation des cookies
Les cookies peuvent être répartis en deux catégories.
Cookies de session
Ces cookies sont utilisés uniquement pendant la session de navigation en cours et expirent généralement à la fermeture du navigateur.
Cookies persistants
Ces cookies sont conservés sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.
La durée exacte de conservation de chaque cookie dépend de sa finalité. Conformément aux principes de minimisation des données et de limitation de la conservation, nous définissons des durées raisonnables et ne conservons pas indéfiniment les cookies pour de simples raisons de commodité.
Nous conservons généralement votre choix d’accepter ou de refuser les cookies pendant une durée raisonnable. Conformément aux recommandations de l’autorité française de protection des données, une durée d’environ 6 mois peut généralement constituer une bonne pratique.
À l’expiration de cette période, ou en cas de modification importante des finalités des cookies ou d’ajout d’un prestataire majeur, nous pouvons vous demander d’exprimer à nouveau vos choix.
La liste actualisée des cookies, comprenant leur nom, leur fournisseur, leur finalité et leur durée de conservation, est disponible dans l’outil de gestion des cookies du Site.
7. Paramètres du navigateur
En complément de l’outil de gestion des cookies proposé sur le Site, vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour :
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Consulter les cookies déjà enregistrés
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Supprimer tous les cookies ou certains d’entre eux
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Bloquer les cookies tiers
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Bloquer tous les cookies
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Demander au navigateur de vous avertir lorsqu’un site tente de déposer un cookie
La procédure varie selon le navigateur utilisé. Veuillez consulter sa page d’aide pour obtenir les instructions correspondantes.
Les paramètres du navigateur ne permettent pas nécessairement d’exprimer ou de transmettre intégralement un consentement valable au sens du RGPD. Nous vous recommandons donc d’utiliser également l’outil de gestion des cookies du Site.
Si vous supprimez les cookies, le Site peut ne plus mémoriser vos choix précédents et afficher de nouveau la bannière de consentement.
8. Conséquences du refus des cookies
Le refus des cookies non essentiels ne vous empêchera pas d’accéder au contenu principal du Site ni d’acheter des produits.
Certaines fonctionnalités facultatives, telles que la personnalisation, les statistiques ou les contenus intégrés, pourraient toutefois ne plus être disponibles.
Si vous bloquez les cookies strictement nécessaires, les problèmes suivants peuvent notamment survenir :
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Les produits ne peuvent pas être conservés dans votre panier
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Le processus de paiement ne peut pas être mené à son terme
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Votre compte ne reste pas connecté
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Les contrôles de sécurité ne fonctionnent pas correctement
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Le Site ne peut pas mémoriser vos choix relatifs aux cookies
9. Traitement des données personnelles
Les cookies peuvent entraîner le traitement d’adresses IP, d’informations relatives aux appareils, de données de navigation, d’identifiants en ligne et d’autres informations susceptibles de constituer des données personnelles.
Selon les circonstances, nous traitons ces données sur le fondement :
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De la nécessité de fournir un service que vous avez expressément demandé
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De votre consentement valable
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De notre intérêt légitime à assurer la sécurité du Site et à prévenir la fraude
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De toute autre base juridique autorisée par la législation applicable
Pour en savoir plus sur le responsable du traitement, les destinataires des données, les transferts internationaux, les durées de conservation et vos droits au titre du RGPD, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre Déclaration relative au RGPD.
10. Transferts internationaux de données
Certains prestataires ou fournisseurs de technologies tiers peuvent traiter des données liées aux cookies en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Lorsque le RGPD l’exige, nous encadrons ces transferts au moyen de mécanismes appropriés, tels qu’une décision d’adéquation, les clauses contractuelles types ou toute autre garantie légale applicable.
Pour obtenir davantage d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
11. Vos droits
Concernant les données personnelles traitées au moyen de cookies, vous pouvez, sous réserve des conditions prévues par la loi, disposer des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité des données
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Droit d’opposition
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
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Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à helpbox@ostmere.com.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (« CNIL ») :
Site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/
12. Politiques des tiers
Les finalités précises des cookies tiers et les modalités de traitement des données correspondantes peuvent être déterminées par les tiers concernés.
Lorsque le Site utilise effectivement des services tiers d’analyse, de marketing, de paiement, de discussion ou d’intégration de contenu, vous pouvez consulter les informations relatives aux prestataires concernés dans l’outil de gestion des cookies et accéder à leurs politiques de confidentialité ou relatives aux cookies.
Nous examinons régulièrement les services que nous utilisons. Les prestataires tiers peuvent néanmoins modifier de manière indépendante leurs technologies et leurs politiques.
13. Mise à jour de la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution des fonctionnalités du Site, des technologies utilisées, de nos prestataires ou des exigences légales.
Toute nouvelle version sera publiée sur le Site avec une nouvelle date de dernière mise à jour. En cas de modification importante des finalités des cookies, nous solliciterons de nouveau votre consentement lorsque la législation applicable l’exige.
14. Nous contacter
Pour toute question concernant les cookies, vos choix de consentement ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Ostmere
12050 Park Blvd, Apt 114
Seminole, FL 33772
États-Unis