À propos de nous

Bienvenue chez Ostmere.

Ostmere est une boutique en ligne spécialisée dans le mobilier et les équipements pour la maison et les espaces extérieurs. Nous souhaitons vous aider à aménager plus facilement votre jardin, votre terrasse, votre balcon, votre salle à manger, votre chambre ou votre entrée grâce à des meubles pratiques, confortables et faciles à intégrer dans différents environnements.

Que vous souhaitiez créer un espace repas extérieur pour recevoir votre famille, aménager un coin détente confortable dans le jardin ou optimiser le rangement de votre entrée ou de votre chambre, nous vous proposons des solutions qui associent fonctionnalité, utilisation intelligente de l’espace et esthétique.

Nos produits

Ostmere propose actuellement deux grandes catégories de produits.

Mobilier de jardin et d’extérieur

Notre collection de mobilier extérieur est conçue pour différents espaces, notamment les jardins, terrasses, cours et balcons. Elle comprend :

Tables de jardin et tables à manger d’extérieur
Tables extensibles, réglables en hauteur et pliantes
Ensembles repas d’extérieur avec tables et chaises
Canapés de jardin et ensembles modulables
Canapés d’extérieur à deux, trois ou plusieurs places
Petits ensembles bistrot
Mobilier de balcon et de terrasse
Coussins d’assise et coussins pour canapés d’extérieur
Grands ensembles destinés aux repas ou aux moments de détente

Nos produits sont proposés dans différents matériaux, notamment le bois d’acacia, l’eucalyptus, l’aluminium, l’acier, le verre, le plastique, la résine tressée et la corde. Vous pouvez ainsi choisir un mobilier adapté à votre espace, au nombre de personnes et à l’utilisation prévue.

D’une petite table pliante pour un balcon accueillant deux personnes à une grande table de jardin extensible pouvant recevoir plus de dix convives, notre sélection permet de trouver un modèle adapté à la taille de votre espace, à votre foyer et à vos habitudes.

Certaines tables de jardin comportent un emplacement pour parasol. Certains sièges sont pliables ou empilables, tandis que certains canapés sont modulaires afin de pouvoir être agencés selon la configuration de votre terrasse ou de votre cour.

Mobilier d’entrée et solutions de rangement intérieur

Notre collection de mobilier intérieur privilégie l’optimisation du rangement et la simplicité d’utilisation au quotidien. Elle comprend notamment :

Meubles d’entrée et ensembles pour hall d’entrée
Meubles à chaussures et étagères à plusieurs niveaux
Meubles à chaussures avec abattants, tiroirs ou étagères réglables
Armoires et armoires d’angle
Meubles de rangement d’entrée avec miroir
Portemanteaux sur pied et muraux
Vestiaires multifonctions avec banc et rangement à chaussures
Étagères à plusieurs niveaux et solutions de rangement suspendues
Petits meubles de rangement adaptés aux couloirs étroits
Meubles polyvalents pour la chambre, le salon et l’entrée

De nombreux produits associent plusieurs fonctions, telles qu’un miroir, des crochets, un rangement à chaussures, un banc, des tiroirs ou des étagères ouvertes. Ils permettent ainsi d’exploiter au mieux les espaces restreints et de classer les objets du quotidien pour les garder facilement accessibles.

Des solutions pour chaque espace de vie

Chaque foyer possède un espace et des besoins qui lui sont propres.

Certains clients recherchent une grande table extérieure pour recevoir de nombreux convives. D’autres souhaitent créer un coin détente pour deux personnes sur un petit balcon. D’autres encore ont besoin d’ajouter un meuble à chaussures, des crochets et une assise dans une entrée étroite.

Notre collection couvre donc différentes dimensions, capacités, matières, couleurs et configurations. Elle est adaptée notamment aux espaces suivants :

Jardins et cours
Terrasses et balcons
Espaces repas extérieurs
Salles à manger
Entrées et couloirs
Chambres et espaces dressing
Salons et pièces polyvalentes

Notre objectif est de permettre à chacun de trouver des produits véritablement adaptés à son espace, à son mode de vie et à son budget.

La fonctionnalité au cœur de notre sélection

Selon nous, un meuble doit non seulement s’intégrer harmonieusement dans son environnement, mais aussi simplifier la vie quotidienne.

Notre sélection privilégie notamment :

Les conceptions pliantes, empilables ou extensibles qui permettent de gagner de la place
Différentes dimensions adaptées au nombre d’utilisateurs
Les ensembles modulables pouvant être réorganisés selon l’espace disponible
Les meubles multifonctions combinant rangement, suspension, présentation et assise
Différents matériaux adaptés à une utilisation intérieure ou extérieure
Des rangements compartimentés facilitant l’organisation des chaussures, des vêtements et des objets du quotidien

Pour connaître les dimensions, la charge maximale, les matériaux, les exigences de montage, les consignes d’entretien et l’environnement d’utilisation recommandé, veuillez consulter la fiche de chaque produit.

Informations sur les produits et conseils avant l’achat

Nous nous efforçons de présenter clairement sur chaque fiche le nom du produit, ses photographies, ses dimensions, ses matériaux, ses couleurs, les éléments qui le composent et ses conditions d’utilisation afin de vous aider à comparer les différentes options avant l’achat.

Avant d’acheter un meuble, nous vous recommandons de :

Mesurer l’emplacement prévu
Vérifier les dimensions de passage des portes, escaliers, ascenseurs et couloirs
Contrôler les dimensions du produit et le nombre de places
Vérifier si un montage est nécessaire
Vérifier si les coussins, le parasol ou d’autres accessoires sont inclus
Choisir un matériau adapté à l’environnement d’utilisation
Lire les instructions de nettoyage et d’entretien figurant sur la fiche du produit

En raison des conditions d’éclairage, des réglages de l’écran et des différences entre les appareils, la couleur réelle du produit peut légèrement différer de celle affichée sur les photographies. Les informations figurant sur la fiche du produit et dans la confirmation de commande font foi.

Utilisation et entretien du mobilier extérieur

Le mobilier extérieur est exposé au soleil, à la pluie, aux variations de température et à l’humidité. Même lorsqu’un produit est conçu pour être utilisé dehors, un entretien adapté contribue à prolonger sa durée de vie.

Selon le matériau concerné, nous recommandons généralement de :

Ranger les coussins dans un endroit sec et bien ventilé lorsqu’ils ne sont pas utilisés
Utiliser une housse de protection adaptée en cas d’intempéries ou pendant une longue période d’inutilisation
Éviter de laisser de l’eau stagner durablement sur les surfaces
Nettoyer régulièrement le mobilier conformément aux instructions du produit
Entretenir de manière appropriée les bois naturels
Vérifier et resserrer régulièrement les fixations
Éviter les produits de nettoyage fortement corrosifs susceptibles d’endommager les surfaces

Les instructions d’entretien fournies avec le produit concerné doivent toujours être respectées en priorité.

Livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, y compris en Corse.

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. À compter de l’expédition, le délai de livraison estimé est habituellement de 4 à 9 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

Pour les commandes inférieures à 242 €, des frais de livraison forfaitaires de 15 € sont appliqués. La livraison est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 242 €.

Le montant définitif des frais de livraison et le délai de livraison estimé sont indiqués sur la page de paiement. Pour en savoir plus sur les zones desservies, le suivi des colis, les modifications d’adresse et les problèmes de livraison, veuillez consulter notre Politique de livraison.

Retours et service après-vente

Nous souhaitons vous fournir toutes les informations nécessaires avant votre achat et veillons également à votre expérience après la réception de la commande.

Si un produit est endommagé, incorrect, incomplet ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous rapidement en nous transmettant votre numéro de commande, une description du problème ainsi que des photographies nettes du produit et de son emballage.

Les commandes de consommateurs remplissant les conditions légales bénéficient d’un droit de rétractation de 14 jours. Pour connaître les conditions de retour, les frais applicables, les délais de remboursement, la garantie légale de conformité et la procédure à suivre, veuillez consulter notre Politique de retour, d’échange et de remboursement.

Notre approche du service

Ostmere souhaite rendre l’achat de mobilier aussi clair et pratique que possible. Nous accordons une importance particulière aux engagements suivants :

Présenter clairement les informations essentielles sur les produits
Afficher les prix et les frais de livraison avant la validation de la commande
Aider les clients en cas de question concernant une commande ou sa livraison
Traiter avec attention les produits endommagés, incomplets ou incorrects
Respecter les droits légaux des consommateurs
Protéger les données personnelles de nos clients
Communiquer de manière professionnelle et respectueuse

Nous adaptons régulièrement notre sélection en fonction des produits disponibles et des besoins de nos clients. Nous nous efforçons également d’améliorer en permanence les informations proposées sur notre site ainsi que la qualité de notre service client.

Nous contacter

Pour toute question concernant les dimensions, les matériaux ou le montage d’un produit, une commande, une livraison, un retour, un échange ou le service après-vente, n’hésitez pas à nous contacter.

Nom de la boutique : Ostmere
Site Internet : ostmere.com
E-mail du service client : helpbox@ostmere.com
Téléphone : +1 239 361 0118
Adresse : 12050 Park Blvd, Apt 114, Seminole, FL 33772, États-Unis
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure française (CET/CEST)

Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés. Les messages reçus pendant le week-end ou un jour férié sont traités à compter du jour ouvré suivant, dans leur ordre d’arrivée.

Merci de votre visite chez Ostmere. Nous serons heureux de vous aider à créer des espaces intérieurs et extérieurs confortables, ordonnés et adaptés à votre quotidien.